如果您購買或租賃的工業(yè)級打印機遇到問題或故障，請按照下面的步驟順序來提交：

1. 找到高速行式打印機的具體型號：產品型號信息位于（1）打印機的控制面板，即液晶屏幕上；（2）打印機外殼背面的設備標簽。
2. 確認您的高速行式打印機是否在產品保修期內，具體請參考我們廠家的售后服務政策。
3. 選擇以下3種解決方式的1種或幾種，來解決您的打印機問題或故障：
• 聯系您的高速行式打印機服務商家，也就是銷售或租賃給你打印機的代理商。
• 撥打普印力廠家的產品售后熱線400-820-5598，有專業(yè)的工程師免費提供遠程電話指導和技術支持。
• 普印力的中文官方網站（www.souhuoyi.com）總結了快速打印產品使用方面經常發(fā)生的問題，方便您自助解決常見問題或故障。