通告和問題描述（癥狀）
想在微軟公司的服務(wù)器操作系統(tǒng)Windows Server 2003上為普印力的工業(yè)級(jí)打印機(jī)安裝Vista 64位設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序，但無法通過Windows自帶的驅(qū)動(dòng)安裝設(shè)置向?qū)戆惭b。具體表現(xiàn)是：打印機(jī)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝過程結(jié)束后，會(huì)彈出對(duì)話框窗口，提示安裝錯(cuò)誤的信息。請(qǐng)問該怎么辦？
問題回復(fù)解答
可能原因分析
很可能是因?yàn)閃indows Server操作系統(tǒng)下的安裝程序有問題，建議用人工方式來手動(dòng)安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。當(dāng)然，這里的原因分析和解決方案對(duì)其他Windows系統(tǒng)也適用。
推薦解決方案
以下是工業(yè)級(jí)打印機(jī)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的手動(dòng)安裝步驟：
- 在Windows系統(tǒng)中人工創(chuàng)建一個(gè)子目錄，用于存放打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序文件。
- 打開一個(gè)DOS命令行窗口，輸入?yún)?shù)
/EA來運(yùn)行驅(qū)動(dòng)程序安裝向?qū)?，之后彈出一個(gè)對(duì)話框窗口，詢問用戶去哪里提取打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)文件。 - 根據(jù)對(duì)話框的提示信息，手動(dòng)指向先前創(chuàng)建好的子目錄。
- 提取打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)文件之后，運(yùn)行
Add Printer Wizard（打印機(jī)添加向?qū)В?，選擇Have Disk（從磁盤），會(huì)顯示1個(gè)對(duì)話框窗口。 - 根據(jù)對(duì)話框的提示信息，手動(dòng)指向提取驅(qū)動(dòng)文件的子目錄。
此步驟會(huì)觸發(fā)Windows操作系統(tǒng)開始安裝工業(yè)級(jí)打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序。如果Windows系統(tǒng)在安裝驅(qū)動(dòng)程序期間未發(fā)現(xiàn)任何文件，請(qǐng)搜索一下系統(tǒng)想要查找的文件所在的子目錄。
