公用事業(yè)也叫公共事業(yè)，是服務于城市生產(chǎn)、流通和居民生活的各項事業(yè)的總稱，具體負責維持公共基礎(chǔ)設(shè)施或市政服務體系，包括電力、供水、供熱、燃氣供應、垃圾處理、污水處理、電信通訊、公共交通（例如公交、電車、地鐵、輪渡、出租車、索道纜車）等。中國大部分城市的公用事業(yè)由國家或城市財政來投資建設(shè)。

個人或單位用戶在使用社會公用資源后，必須向供水公司、水務局、供電局、供電所、電信公司、物業(yè)管理公司等機構(gòu)定期繳納水費、電費、煤氣費、話費等費用，后者管理著龐大的公用資源使用情況和消費結(jié)算數(shù)據(jù)，并以紙質(zhì)賬單信函的形式在最短時間內(nèi)通知用戶。此時，只有高速行式打印機才能解決短期內(nèi)送達廣大用戶的問題，這種打印機能連續(xù)打印至少2~6聯(lián)的多聯(lián)單，在惡劣多變的工作環(huán)境中性能依然穩(wěn)定，無需經(jīng)常停機維護。