通告和問題描述(癥狀)
如標題所示。
問題回復解答
可能原因分析
因為被打印的表格單據(jù)在其紙張背面存在書寫或印刷上去的黑色筆跡或墨跡,在打印機的專業(yè)術語里叫做“背黑材質(zhì)”,缺紙傳感器就利用了背黑材質(zhì)來探測打印紙張的尺寸,實現(xiàn)高速行式打印機的缺紙?zhí)崾竟δ堋?/p>
這種假缺紙錯誤的問題只會出現(xiàn)在N7000系列、P7000系列和之前的工業(yè)級高速行式打印機上,P8000系列工業(yè)級高速行式打印機和后續(xù)打印產(chǎn)品不存在此類錯誤提示消息。
推薦解決方案
N7000系列、P7000系列和之前的工業(yè)級高速行式打印機上安裝的缺紙傳感器是一種光學傳感器,也叫光學感應器或光傳感器。如果您打印的是背面有墨跡的預印表單(pre-printed form,即預先已經(jīng)打印或印刷好格式的表格單據(jù),想象一下,類似汽車租賃合同那樣),墨跡就會干擾缺紙傳感器,導致高速行式打印機的前端面板提示一條假缺紙的錯誤消息。
解決方案是訂購普印力廠家生產(chǎn)的原裝背黑傳感器(Black Back Sensor)套件,它是您購買或租賃工業(yè)級高速行式打印機時選配的一種成套配件工具,零件編號170172-001。背黑傳感器套件含有一個替代型缺紙傳感器,允許使用背黑表單作為打印紙張,當然,也允許使用普通打印紙張。