通告和問題描述(癥狀)
涉及工業(yè)級打印產(chǎn)品
所有普印力(Printronix)工業(yè)級打印機(jī)產(chǎn)品配套安裝的無線PrintNet遠(yuǎn)程打印管理系統(tǒng)。
問題回復(fù)解答
推薦解決方案
使用普印力品牌工業(yè)級打印機(jī)來打印以太網(wǎng)測試頁(也叫以太網(wǎng)配置頁)的方法:
- P7000系列工業(yè)級高速行式打印機(jī)
Front Panel(前端面板) ->DIAGNOSTICS(診斷設(shè)置) ->Printer Tests(打印機(jī)測試) ->Ethernet Test(以太網(wǎng)測試) ->Enter(回車確認(rèn)) - SL / T5000r系列熱敏標(biāo)簽條碼打印機(jī)
Front Panel(前端面板) ->Test Print(測試頁打?。?->Ethernet Test(以太網(wǎng)測試) ->Enter(回車確認(rèn)) - T4M / SL4M型號熱敏標(biāo)簽條碼打印機(jī)
Front Panel(前端面板) ->DIAGNOSTICS(診斷設(shè)置) ->Printer Tests(打印機(jī)測試) ->Ethernet Test(以太網(wǎng)測試) ->Enter(回車確認(rèn))
情況A. 質(zhì)量(信號強(qiáng)度) = 0%
無線網(wǎng)絡(luò)連接故障的這種情況說明射頻無線上網(wǎng)卡(radio card,簡稱無線網(wǎng)卡)還沒有和無線接入點(diǎn)(Access Point,簡稱無線AP)建立通訊機(jī)制。
- 無線網(wǎng)絡(luò)名稱(SSID)不正確,注意SSID對大小寫敏感。
- 未啟用加密技術(shù)。
- 無線網(wǎng)卡缺失或未插緊,請檢查以太網(wǎng)測試頁里羅列的驅(qū)動(dòng)程序。
- 接收天線的連接處于錯(cuò)誤位置(LA-5137無線射頻)。
- IP地址錯(cuò)誤,或應(yīng)該啟用DHCP配置服務(wù)。
- 在無線AP的MAC訪問存取表里注冊MAC地址(只有無線AP在使用一張MAC表的情況下才可行)。
- 無線網(wǎng)卡有缺陷。
- 接收天線有缺陷。
- PrintNet遠(yuǎn)程打印管理系統(tǒng)的組件有缺陷。
情況B. 質(zhì)量 > 1-100%,狀態(tài) = 分離
無線網(wǎng)絡(luò)連接故障的這種情況說明射頻無線上網(wǎng)卡已經(jīng)和無線接入點(diǎn)建立通訊連接,但尚未通過無線AP的身份驗(yàn)證機(jī)制。
- 有線等效加密(WEP)的密鑰錯(cuò)誤(如果正在使用WEP加密技術(shù)的話)
- 尚未選擇WEP默認(rèn)密鑰(如果正在使用WEP加密技術(shù)的話)
- Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)安全存取(WPA)模式已被關(guān)閉。(如果正在使用TKIP / AES密碼的話)
- WPA密碼不正確。(僅針對TKIP / AES密碼)
- 通行口令錯(cuò)誤。(僅針對TKIP / AES密碼)
- 驗(yàn)證身份的認(rèn)證方法錯(cuò)誤。(打開狀態(tài) / 共享狀態(tài))
- 無線網(wǎng)卡或打印機(jī)軟件不支持應(yīng)用于無線AP的加密技術(shù)類型。
情況C. 質(zhì)量 > 1-100%,狀態(tài) = 關(guān)聯(lián),但無法連接上設(shè)備(ping不通)
無線網(wǎng)絡(luò)連接故障的這種情況說明無線網(wǎng)卡已經(jīng)和無線接入點(diǎn)建立通訊連接,而且通過了無線AP的身份驗(yàn)證機(jī)制,但是實(shí)現(xiàn)了一個(gè)額外的安全層。
- 在無線AP的MAC訪問存取表里注冊MAC地址(只有無線AP在使用一張MAC表的情況下才可行)。
- 注冊設(shè)備在遠(yuǎn)程認(rèn)證撥號用戶服務(wù)(RADIUS)服務(wù)器上(只在使用一臺(tái)RADIUS服務(wù)器的情況下才可行)。
- 把設(shè)備添加到網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)或網(wǎng)絡(luò)路由器的許可設(shè)備列表里(罕見情形)。
- 在無線AP上延長協(xié)商超時(shí)時(shí)間(針對Cisco交換器、Cisco路由器等思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)備)。
- 不要將有線適配器接入網(wǎng)絡(luò)(僅針對安裝雙網(wǎng)卡的情形)。