通告和問題描述（癥狀）
涉及工業(yè)級打印產(chǎn)品
所有普印力（Printronix）品牌的工業(yè)級打印機(jī)產(chǎn)品。
打印問題癥狀描述
如何使用PrintNet Enterprise（PNE）套裝軟件提供的打印機(jī)遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)來抓取或捕獲一張電子版本的配置信息清單？
問題回復(fù)解答
可能原因分析
用戶希望得到配置清單的一份電子版副本，或者有必要通過遠(yuǎn)程方式來取得配置信息。
推薦解決方案
- 啟動(dòng)操作系統(tǒng)中安裝的PrintNet Enterprise套裝軟件，適用版本號為3.12D或更高版本。
- 選擇您要操作的工業(yè)級打印機(jī)，方法是鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊數(shù)據(jù)庫窗口里的打印機(jī)名稱。
- 選擇
Applications（應(yīng)用程序）菜單，再選擇Information Capture（信息抓?。?，此時(shí)應(yīng)該出現(xiàn)一個(gè)消息框，提示說Connecting to printer（正在連接打印機(jī)）。如果連接失敗，請檢查Debug Port（調(diào)試端口）或PNE Port（PNE端口）的取值，確保它們被設(shè)置成Ethernet（以太網(wǎng)）。 - 等
Information Capture（信息抓取）窗口彈出之后：選擇Configuration Printout（配置打印輸出）菜單。 - 選擇
Current（當(dāng)前）或選擇希望抓取的配置信息。 - 選擇
File（文件）菜單，再選擇Save As（另存為），以便將配置信息保存成一個(gè)文本文檔，或用鼠標(biāo)抓取部分文本或全部文本，然后復(fù)制到諸如寫字板、記事本、Word文檔等字處理軟件程序中去。
注意：PrintNet Enterprise遠(yuǎn)程打印管理系統(tǒng)不會(huì)保存各種換行符號（line feeds），純粹忽略接收到的回車符，所以文本在輸出文檔里的樣子呈現(xiàn)出連續(xù)排列狀態(tài)。要再Windows操作系統(tǒng)和Word 2003或后續(xù)更新版本的軟件環(huán)境下保存帶有換行符號的文檔，請按照下面的步驟操作：
- 選擇
File（文件）菜單，再選擇File（文件）菜單下的Save As（另存為）。 - 用.txt作為擴(kuò)展名來命名要保存的文件。
- 將已保存的文件在Word字處理程序里打開為MS-DOS類型。
- 將文件另存為MS-DOS類型，然后選中
Insert Line Breaks（插入換行符）復(fù)選框。
