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通告和問題描述(癥狀)

涉及工業(yè)級打印產(chǎn)品

普印力(Printronix)工業(yè)級打印設(shè)備配套安裝的PrintNet遠(yuǎn)程打印管理軟件。

打印問題癥狀描述

現(xiàn)象是最后一頁打印紙張沒有從工業(yè)級打印設(shè)備中彈射出,而且用戶界面顯示:Ethernet using the PrintNet adapter(以太網(wǎng)正在使用PrintNet適配器)。

問題回復(fù)解答

可能原因分析

普印力工業(yè)級打印設(shè)備的打印任務(wù)可能在最后丟失了一個(gè)走紙換頁或跳頁(form feed)的命令。

推薦解決方案

利用這些工業(yè)級打印機(jī)的進(jìn)紙器(trailer)特性來添加一個(gè)走紙換頁符(form feed)。

PrintNet打印軟件的適配器有8個(gè)數(shù)據(jù)端口:9100~9107端口。每個(gè)數(shù)據(jù)端口都有一個(gè)終點(diǎn)(destination)或隊(duì)列(queue),而每個(gè)終點(diǎn)或隊(duì)列又有一個(gè)模型(model)。默認(rèn)情況下,9100端口號上所分配的終點(diǎn)/隊(duì)列名叫d1prn,所分配的模型則名叫m1。

數(shù)據(jù)端口里的“打印模型”概念定義了打印任務(wù)被發(fā)送到工業(yè)級打印機(jī)之后的處理方式。這些模型本質(zhì)上是一組過濾器,可以用來編輯和修改打印數(shù)據(jù)流。

打印模型可以被分配一個(gè)由走紙換頁符組成的進(jìn)紙器。當(dāng)以太網(wǎng)端口關(guān)閉時(shí),將輸出一個(gè)走紙換頁符,接著打印任務(wù)彈射出紙張,來到下一個(gè)表單的頂部。

用網(wǎng)絡(luò)瀏覽器來分配一個(gè)走紙換頁符會更加容易,而使用telnet命令遠(yuǎn)程登錄,則可以對一個(gè)十六進(jìn)制字節(jié)或變量的復(fù)雜字符串進(jìn)行編程或記錄。

解決方法1:網(wǎng)絡(luò)瀏覽器

  1. 使用網(wǎng)絡(luò)瀏覽器來登錄到網(wǎng)絡(luò)接口卡(簡稱網(wǎng)卡或NIC)上,網(wǎng)址就是網(wǎng)卡的IP地址。
  2. 選擇Configuration(配置信息),然后登錄進(jìn)去。
  3. 登錄所需的用戶名是root,全英文小寫字母,沒有引號,請不要輸入錯(cuò)誤。
  4. 登錄所需的密碼口令是空,也就是直接忽略這個(gè)字段,不輸入即可。
  5. 選擇Print Model(打印模型)。
  6. 驗(yàn)證該打印模型(m1是9100數(shù)據(jù)端口的默認(rèn)模型名稱)。
  7. 從下拉列表框中選取formfeed(走紙換頁符)進(jìn)紙器。注意:擦除進(jìn)紙器的辦法是在這個(gè)時(shí)候設(shè)置所有進(jìn)紙器數(shù)值為NULL(空)。
  8. 按下頁面底部的Submit(提交)按鈕。
  9. 選擇頁面頂部的System(系統(tǒng))菜單功能。
  10. 按下Reboot(重啟)按鈕,在按下Yes(確定)按鈕,表示您確認(rèn)要重新啟動系統(tǒng)。

解決方法2:telnet命令遠(yuǎn)程登錄

注意:輸入的數(shù)值都必須用單引號擴(kuò)起來,而非引號本身,在按下Enter(回車確認(rèn))鍵。

  1. 利用網(wǎng)絡(luò)接口卡(簡稱網(wǎng)卡或NIC)打開一個(gè)telnet遠(yuǎn)程登錄會話。
  2. 打開一個(gè)DOS窗口(cmd.com)且/或使用網(wǎng)卡的IP地址來運(yùn)行telnet遠(yuǎn)程登錄會話。
  3. 登錄名稱是英文小寫字母root,密碼口令是空,只要按下Enter(回車確認(rèn))鍵即可。
  4. 想要查看目前m1打印模型的進(jìn)紙器,請輸入命令list model m1(羅列模型m1)。
  5. 想要為m1打印模型設(shè)置一個(gè)走紙換頁符的進(jìn)紙器,請輸入命令set model m1 trailer 0x0c(設(shè)置模型m1的進(jìn)紙器為0x0c)。0x0c是一個(gè)表單換頁字符對應(yīng)的十六進(jìn)制數(shù)字取值。換頁字符也被預(yù)先定義成了變量$FF,所以您可以輸入命令set model m1 trailer $FF(設(shè)置模型m1的進(jìn)紙器$FF)。
  6. 想要清除m1打印模型的進(jìn)紙器,請輸入命令set model m1 trailer(設(shè)置模型m1的進(jìn)紙器)。
  7. 待所有更改都完成以后,請輸入命令save(保存),然后輸入命令reset(重置)。
  8. 設(shè)備的網(wǎng)卡將重置,接著工業(yè)級打印機(jī)將重新通電。

下一級問題分類

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高速針式打印機(jī)設(shè)備

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上一常見問題解答:為什么使用工業(yè)級行式打印機(jī)或熱敏條碼標(biāo)簽機(jī)總是改變IP地址?
下一常見問題解答:遠(yuǎn)程管理軟件無法控制工業(yè)級打印機(jī),提示TCP端口占用錯(cuò)誤消息
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