TNT國際快遞公司（以下簡稱TNT快遞）是全球領(lǐng)先的快遞和郵政服務(wù)供應(yīng)商，與UPS、FedEx、DHL并列為四大國際快遞公司，在西歐國家的清關(guān)能力強(qiáng)于DHL、UPS、EMS等其他國際快遞競爭對手。TNT快遞在中國有25家直屬運(yùn)營分支機(jī)構(gòu)，3個全功能國際口岸和近3000名員工，其中，國際快遞業(yè)務(wù)依靠著34家國際快遞分公司和5個國際快遞口岸，而中國公路快運(yùn)業(yè)務(wù)則憑借在華全資子公司管轄著57個運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐和1600個運(yùn)營網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)覆蓋600多個城市。
盡管快遞和貨運(yùn)業(yè)務(wù)規(guī)模龐大，但每家TNT快遞中國分公司只設(shè)置1名電腦維護(hù)人員，這名IT主管不但要確保全公司的軟件系統(tǒng)正常工作，還要照顧幾十至上百臺與電腦相關(guān)的硬件設(shè)備，其中包括TNT快遞用來打印快遞單據(jù)、貨運(yùn)清單和業(yè)務(wù)報表的針式打印機(jī)。然而，每次到了業(yè)務(wù)報表打印量集中的月底或季度末，針式打印機(jī)常常發(fā)生打印頭斷針、停機(jī)、卡紙等故障問題，既給電腦維護(hù)人員帶來很多麻煩，又白白增加設(shè)備運(yùn)行和維修成本。
鑒于TNT快遞在中國的快遞和貨運(yùn)業(yè)務(wù)正處于快速擴(kuò)張期，中國分公司決定替代原有的針式打印機(jī)解決方案，他們對打印機(jī)供應(yīng)商的設(shè)備和服務(wù)提出了更高要求：新款打印機(jī)批量處理文檔的速度必須更快，同時支持中英文字符輸出，設(shè)備性能和質(zhì)量長期穩(wěn)定，兼容企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)，在中國的售后服務(wù)覆蓋面廣、響應(yīng)及時。經(jīng)過多方考察，TNT快遞選擇了工業(yè)級快速打印品牌——美國普印力（www.souhuoyi.com）作為新的高品質(zhì)打印設(shè)備供應(yīng)商。
普印力的P5000系列高速行式打印機(jī)（簡稱高速行打或行打）每分鐘可打印高達(dá)2400行的西文字符，其行式打印工作原理決定了打印梭頭與機(jī)器設(shè)備同等壽命，打印頭能承受8小時連續(xù)不間斷的文檔處理強(qiáng)度，而且至少保證5年無故障運(yùn)行，是行式打印機(jī)穩(wěn)定耐用的奧秘之一。針對TNT快遞不斷擴(kuò)張的分公司，普印力在中國搭建的行打服務(wù)渠道、網(wǎng)絡(luò)、體系也符合TNT快遞的售后需求。
因此，TNT快遞決定讓每個中國分公司都把普印力品牌的工業(yè)級高速行式打印機(jī)做為標(biāo)配設(shè)備，以提高企業(yè)文檔處理系統(tǒng)的可靠性和工作效率。TNT國際快遞公司上海分公司的電腦設(shè)備主管Bill非常滿意這種批量又快速的行式打印產(chǎn)品和服務(wù)，他說：“這臺高速行式打印機(jī)很好用，很少給我添麻煩，接入后臺軟件系統(tǒng)很方便，打印機(jī)售后服務(wù)也很到位。我們快遞公司的所有設(shè)備都像這樣就好了！”
TNT國際快遞公司（Thomas National Transport Express或TNT Express）的總部在荷蘭的阿姆斯特丹，是荷蘭最大的快遞公司，其母公司TPG在紐約等證券交易所掛牌上市。1988年，TNT快遞進(jìn)入中國市場，注冊名為天地國際運(yùn)輸代理（中國）有限公司，主營國際快遞和國內(nèi)公路快運(yùn)服務(wù)，為客戶提供定時門到門快遞、供應(yīng)鏈管理和直郵整合業(yè)務(wù)解決方案。
